قابلیت Load balancing در جهت افزایش کارایی و سرعت در امور شبکه به کار رفته و به صورت کلی برای سرورهایی اهمیت دارد که در مورد آنها پیش بینی تعداد درخواستهای ارسالی به سرور دشوار میباشد. سایتهایی با بازدیدهای بالا و سایت های دانشگاهی که نیازمند ثبت نام تعداد زیادی کاربر به صورت هم زمان میباشند از این جمله به شمار میآیند.
به طور کلی Load Balancer بین یک Client و Host قرار میگیرد و عملکرد آن بدین صورت است که هنگامی یک هاست با اختلال مواجه شده و یا Fail شود، سرویس لود بالانسر این مشکل را شناسایی کرده و سریعا درخواستهای Client های مربوط به آن Host خارج از دسترس را به سمت هاست های سالم راهنمایی و یا در واقع Route میکند. باید در نظر داشت که لود بالانسینگ به صورت اتوماتیک انجام میشود، بدین طریق که تمامی Connection های مربوط به Host مختل، قطع شده و در ادامه کار آن Client ها به Host سالم ارتباط داده میشوند. این پروسه بدون اينكه كاربر متوجه این اختلال گردد، رخ میدهد.
بنابراين در مجموع در دسترس بودن سرویس نسبت به حالتي كه يك سرور تنها به درخواستها پاسخ ميدهد، به حداکثر رسیده و نهایتا از قطعی سرورها کاسته می شود. تمامی پروسه شناسایی هاست مختل شده تا مسیر دهی مجدد و ایجاد ارتباط با Host سالم در کمتر از 10 ثانیه رخ میدهد، از این رو کاربر به هیج عنوان با قطعی سرویس ناشی از Down بودن یک سرور مواجه نخواهد شد و همچنین به طور چشمگیری اختلالات پردازشی سرورها مرتفع می شود.