پشتیبانی سیستم های تلفنی تحت شبکه ویپ (VOIP)

پشتیبانی سیستم های تلفنی تحت شبکه (VOIP)

از جمله خدمات جدید و متمایز هزارسو در زمینه سیستم ها و مراکز تلفنی VOIP میتوان به پشتیبانی و نگهداری آنها اشاره کرد این خدمات شامل موارد زیر می باشد:

  • عیب یابی و رفع عیب VOIP

تشخیص و رفع مشکلات سیستم های تلفنی ویپ نظیر اکو، کیفیت بد صدا، مسیرهای اشتباه در تماس های دریافتی و خروجی

  • افزودن قابلیت ها و امکانات جدید

افزودن قابلیت های جدید یا تغییر در سیستم تلفنی نظیر صندوق صوتی، منشی تلفنی هوشمند(IVR)، صف های تماس، call center، ضبط تماس ها و …

  • آپدیت و به روز رسانی سیستم های تلفنی VOIP

نصب و راه اندازی آخرین آپدیت های موجود و stable سیستم عامل تلفنی و ماژول ها و …

  • مشاوره در خرید و انتخاب سیستم های تلفنی VOIP

امکان سنجی تجهیزات موجود و ارائه بهترین و با کیفیت ترین و ارزان ترین راهکار در انتخاب سیستم های تلفنی مبتنی بر لینوکس یا سیسکو

سیستم های تلفنی که امکان ارائه خدمات پشتیبانی برای آنها وجود دارد:

  1. سیستم های تلفنی مبتنی بر استریسک نظیر: Elastix, Issable, FreePBX
  2. سیستم های تلفنی مبتنی بر سیسکو نظیر: CME, CUCM

 

روش های پشتیبانی:

  1. مراجعه حضوری در قالب قرارداد های سالانه یا موردی
  2. ارائه خدمات به صورت ریموت و از راه دور یا تلفنی

هزینه های پشتیبانی:

  1. پشتیبانی ریموت به صورت قرارداد سالانه ( ماهانه 100 هزارتومان)
  2. پشتیبانی حضوری به صورت قرارداد سالانه ( ماهانه 300 هزار تومان)
  3. پشتیبانی های موردی ریموت ساعتی 100هزار تومان
  4. پشتیبانی های موردی حضوری ساعتی 200هزار تومان

جهت کسب اطلاعات بیشتر و عقد قراداد پشتیبانی سیستم های تلفنی VOIP با ما تماس بگیرید یا فرم درخواست پشتیبانی زیر را پر کنید:

 

ثبت در خواست پشتیبانی VOIP