سیستم تلفنی ویپ و مزایای آن نسبت به سانترال
در این مقاله قصد داریم درمورد سیستم های تلفنی مبتنی بر شبکه یا همون VOIP صحبت کنیم.
احتمالا تاکنون اسم سانترال را شنیده اید و یا حتی تجربه استفاده از آن را داشته اید. در واقع زمانیکه تعداد کاربران یک شرکت یا مجموعه ای از سه نفر بیشتر می شود نیاز دارید که ارتباط داخلی به داخلی داشته باشید، یا اگر کسی با مجموعه شما تماس گرفت و با فرد خاصی کار داشت راحت بتوانید تماس را به آن فرد منتقل کنید.
در واقع VOIP هم سیستمی شبیه سانترال می باشد که تمامی محدودیت هایی که روی سانترال وجود داشت رو برطرف کرده است.
از جمله ای قابلیت ها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- محدودیتی در تعداد خط‌های ورودی سیستم تلفنی ویپ ندارد
- نیاز به کارت برای افزایش داخلی‌ها وجود ندارد
- برای افزایش داخلی‌ها نیازی به تعمیر دستگاه نیست
- عدم محدودیت Caller ID ( در اکثر سانترال ها برای داشتن Caller ID نیاز به یک کارت مخصوص می باشد که به سیستم اضافه می شود )
- عدم نیاز به کارت یا ماژول برای ضبط تماس(در اکثر سانترال ها باید یک سری کارت و ماژول جهت ارتباط با کیس دیگری تهیه شود و تماس ها ضبط گردد)
- منشی تلفنی هوشمند یا همان IVR در لایه های مختلف
- صندوق صوتی
- ارسال و دریافت فکس به صورت دیجیتال
- ایجاد داخلی روی گوشی های تلفن همراه خود یا حتی کامپیوتر روی میزان
- اتصال دو مرکز تماس سانترال شرکت شما از طریق ویپ
- و قابلیت های دیگر
مجموعه هزارسو کوشش نموده تا جدید ترین تکنولوژی ها در حوزه VOIP رو آماده و در اختیار مشتریان عزیز خود قرار دهد. همچنین راه کارهایی جهت استفاده از سیستم تلفنی ویپ در کنار سیستم های سنتی سانترال را ارائه می دهد.
برای کسب اطلاعات بیشتر، دریافت مشاوره و راهکار مناسب شرکت خود می تونید با ما تماس بگیرید یا زیرهمین مقاله سوالات خود رو مطرح کنید. همچنین می توانید سایر مقاله های ما را در بخش ویپ مطالعه کنید.
دیدگاهتان را بنویسید